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इंटेलिजेंस · AI सॉल्यूशंस

ऐसा AI जो आपके व्यवसाय को जानता है और अपनी सीमाओं में रहता है।

हम ऐसे असिस्टेंट, चैटबॉट और ऑटोमेशन बनाते हैं जो आपके अपने दस्तावेज़ों और डेटा से जवाब देते हैं, आपकी टीम का रोज़ का दोहराव वाला काम संभालते हैं, और ज़रूरत पड़ने पर बात किसी इंसान को सौंप देते हैं।

SOURCESINDEXANSWERGROUNDED IN YOUR DATA

समस्या

क्या यह जाना-पहचाना लगता है?

  • आपकी टीम हर दिन फ़ोन, ईमेल या WhatsApp पर वही सवालों के जवाब देती है।
  • जानकारी PDF, स्प्रेडशीट और लोगों के दिमाग में बिखरी है, इसलिए सही जवाब ढूँढने में बहुत समय लगता है।
  • फ़ॉर्म पढ़ना, रिक्वेस्ट छाँटना या जवाब का ड्राफ़्ट लिखना जैसे रोज़ के काम घंटों खा जाते हैं, जो असली काम में लगने चाहिए।
  • आपने कोई आम चैटबॉट आज़माया और उसने बातें गढ़ दीं या वह आपके डेटा तक पहुँच ही नहीं पाया।

यह किसके लिए है

  • ऐसे व्यवसाय जिनके पास ग्राहकों या मरीज़ों के सवाल लगातार आते रहते हैं
  • ऐसी टीमें जिनके पास बहुत सारे इंटरनल दस्तावेज़ या पॉलिसी हैं
  • ऐसी कंपनियाँ जो बैक-ऑफ़िस के दोहराव वाले काम ऑटोमेट करना चाहती हैं
  • अपने सॉफ़्टवेयर में AI फ़ीचर जोड़ने वाली प्रोडक्ट टीमें

हम क्या बनाते हैं

NTEKX में AI सॉल्यूशंस

नॉलेज चैटबॉट (RAG)

ऐसे असिस्टेंट जो पहले आपके दस्तावेज़ों और डेटा में खोजते हैं, जो मिलता है उसी से जवाब देते हैं और बताते हैं कि जवाब कहाँ से आया।

ग्राहक और मरीज़ असिस्टेंट

वेबसाइट और मैसेजिंग के लिए चैट और वॉइस असिस्टेंट, जो आम रिक्वेस्ट संभालते हैं और बाकी आपकी टीम को सौंप देते हैं।

वर्कफ़्लो ऑटोमेशन

आपकी मौजूदा प्रक्रियाओं के अंदर AI के कदम: दस्तावेज़ पढ़ना, ज़रूरी जानकारी निकालना, रिक्वेस्ट की कैटेगरी तय करना और जाँच के लिए जवाब का ड्राफ़्ट तैयार करना।

आपके प्रोडक्ट में AI फ़ीचर

सर्च, सारांश, सुझाव और असिस्टेंट, उस सॉफ़्टवेयर में जो आप पहले से चला रहे हैं या बना रहे हैं।

अंदर की बात

टेक्नोलॉजी और नतीजे

किन क्षेत्रों में काम होता है

  • रिट्रीवल-ऑगमेंटेड जनरेशन (RAG)
  • लैंग्वेज मॉडल इंटीग्रेशन
  • डॉक्यूमेंट प्रोसेसिंग
  • वेक्टर और कीवर्ड सर्च
  • जाँच और गार्डरेल
  • इंसानी जाँच के कदम

आपको क्या मिलेगा

  • ग्राहकों और स्टाफ़ को तेज़ जवाब, उस जानकारी से जो आपके नियंत्रण में है
  • दोहराव वाले सवालों और डेटा एंट्री में कम समय
  • ऐसे जवाब जिन्हें उनके स्रोत से मिलाकर जाँचा जा सके
  • साफ़ रिकॉर्ड कि सिस्टम ने क्या किया और कब किसी इंसान ने बीच में संभाला

सवाल

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या AI अपनी तरफ़ से बातें गढ़ देगा?

कोई भी लैंग्वेज मॉडल गलत हो सकता है। हम इसे कम करते हैं: सिस्टम आपके अपने स्रोतों से जवाब देता है, वे स्रोत दिखाता है, जब उसे पता न हो तो जवाब देने से मना करता है, और संवेदनशील मामले किसी इंसान को भेजता है। लॉन्च से पहले हम इसे असली सवालों पर टेस्ट करते हैं।

हमारा डेटा कहाँ जाएगा?

यह हम बनाने से पहले आपके साथ तय करते हैं। आपकी ज़रूरत के हिसाब से हम बिज़नेस शर्तों पर जाने-माने AI प्रोवाइडर इस्तेमाल कर सकते हैं, प्रोसेसिंग को किसी खास क्षेत्र में रख सकते हैं, या ऐसे मॉडल इस्तेमाल कर सकते हैं जिन्हें आप खुद होस्ट करते हैं।

क्या शुरू करने के लिए बहुत सारा डेटा चाहिए?

नहीं। ज़्यादातर असिस्टेंट उन्हीं दस्तावेज़ों और FAQ से शुरू होते हैं जो आपके पास पहले से हैं। असली सवाल आने लगें, तो कमियाँ ढूँढने में हम आपकी मदद करते हैं।

क्या यह हिंदी और दूसरी भारतीय भाषाओं में काम कर सकता है?

आज के लैंग्वेज मॉडल कई भारतीय भाषाएँ संभाल लेते हैं। जिन भाषाओं का आपके ग्राहक असल में इस्तेमाल करते हैं, उनमें हम पहले क्वालिटी टेस्ट करते हैं, फिर ही उन्हें अपनाते हैं।

AI सॉल्यूशंस के बारे में हमसे बात करें।

हमें बताइए कि आपका काम कहाँ अटक रहा है। हम ईमानदारी से बताएँगे कि सॉफ़्टवेयर उसका सही हल है या नहीं।

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